我們已做到的項目
- 每一頁用鍵盤第一個到達的，都是「跳到主要內容」連結。
- 所有連結、按鈕與表單欄位都能用鍵盤操作，焦點位置隨時看得到。
- 文字與操作元件的對比度設計為至少 4.5:1，頁面放大到 200% 仍可使用。
- 每一頁有一個主標題，標題層級依序排列；頁面語言標示為繁體中文（台灣）。
- 表單欄位有看得到的標籤；錯誤會以文字說明，並讓螢幕閱讀器讀出。
- 「付款完成」「eSIM 已準備好」等狀態訊息，會讓螢幕閱讀器讀出。
- 帶有資訊的圖片有替代文字；價格與安裝說明都是文字，不是圖片。
- 按鈕與連結至少 24 × 24 像素，在手機上更大。
- 動畫會依照您裝置的「減少動態效果」設定。
我們如何檢查
網站每次建置時，都會以自動工具檢查頁面。我們還沒有在手機與電腦上，用鍵盤和螢幕閱讀器（VoiceOver 與 NVDA）做完整的人工檢查；完成後會更新這份說明。
已知限制
- 付款。您會在 Stripe 的付款頁面付款，這個頁面不是由我們設計。Stripe 有自己的無障礙說明。付款時遇到困難，請寫信給我們，我們會協助您。
- WhatsApp。客服聊天使用 WhatsApp 及其內建的無障礙功能。您也隨時可以改用 Email 聯絡我們。
- 安裝 eSIM。視力不便時，掃描 QR code 可能不容易。寄送 eSIM 的 Email 也附有手動安裝所需的資料，我們也可以一步一步引導您。
回報問題或索取其他格式
網站上有功能無法使用，或您需要其他格式的資訊時，請寫信到 support@esims.tw，或透過 WhatsApp 聯絡我們，開頭寫「無障礙」。請告訴我們是哪一頁、發生了什麼事。我們的目標是在 5 個工作天內回覆。
關於這份說明
撰寫日期：。網站有變動時，我們會重新檢視這份說明。這不是法律規定的義務，而是我們對自己的要求。更多關於我們的資訊，請見關於 esims 與聯絡我們。