URL: https://esims.tw/help/buy-esim-for-someone-else/ 來源：esims（esims.tw） 內容負責人：Nadezhda Semenova，內容負責人，https://esims.tw/author/ 更新於：2026年11月4日 # 幫爸媽裝好 eSIM：在台灣先裝好，他們到了當地只要確認兩個設定 幫爸媽裝好 eSIM，可以由您在台灣先替他們的手機安裝，他們抵達後只要確認兩個設定。一是在這條 eSIM 線路開啟「數據漫遊」，二是把行動數據指定給這條 eSIM。依 esims（esims.tw）的方案資料，多數方案的效期自 eSIM 在目的地首次連上支援網路時才開始計算，安裝時間不等於開始計算的時間。付款之前，先確認爸媽的手機支援 eSIM，而且沒有被電信業者鎖定。 我們不是中華電信股份有限公司、台灣大哥大股份有限公司或遠傳電信股份有限公司；我們販售旅遊 eSIM 方案。 ## 幫家人買 eSIM 前：先確認他們的手機 付款前要確認三件事：手機機型支援 eSIM、iPhone 沒有被電信業者鎖定、Galaxy 的原產國版本支援 eSIM。Apple 寫明，支援 eSIM 的 iPhone 是 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或後續機型（[Apple：在 iPhone 上設定 eSIM](https://support.apple.com/zh-tw/118669)）。 不確定機型時，請爸媽在撥號畫面輸入「*#06#」。畫面若顯示「EID」條碼，表示手機支援 eSIM（依[遠傳 FAQ](https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/detail.html?uuid=fc8f6ee3-f46b-4c42-bd77-83ea847a74cd)）。這一步用電話就能請長輩操作，不必親自拿到手機。 iPhone 的鎖定檢查：「設定」>「一般」>「關於本機」，「電信業者鎖定」旁顯示「沒有 SIM 卡限制」即未鎖定。使用其他業者的旅遊 eSIM，iPhone 不能鎖定電信業者（[Apple：旅遊 eSIM 說明](https://support.apple.com/zh-tw/118227)）。 Galaxy 要看原產國。三星台灣列出支援 eSIM 的機型，並註明「視原產國而定，即使您的裝置在上方列出，也可能不支援 eSIM」（[三星台灣：支援 eSIM 的 Galaxy 手機](https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/galaxy-esim-and-supported-network-carriers/)）。所以爸媽的 Galaxy 即使在清單上，也先用「*#06#」確認。 機型清單與其他品牌，見[支援 eSIM 的手機](https://esims.tw/esim-compatible-phones/)。 ## 一次買幾張、QR code 怎麼交給家人 我們建議每支要上網的手機各買一份方案，下單時分開確認機型。[使用條款](https://esims.tw/terms/)寫明 QR code 請勿轉傳，並請只在要使用這張 eSIM 的手機上掃描。 裝好後可否轉移到另一支手機、刪除後可否重新安裝，目前方案資料沒有寫明，購買前可以聯絡客服確認（support@esims.tw）。 結帳時，「誰要使用這張 eSIM？」選「其他人」並填「實際使用者的 Email」，含 QR code 與付款金額的同一封 Email 會寄給您和這個人。對方的 Email，我們只用來寄送同一張 eSIM（見[隱私權政策](https://esims.tw/privacy/)）。填寫前請先告知對方。 您要親手幫爸媽安裝時，選「我自己」，QR code 只寄到您的信箱。不論選哪一個，都只在爸媽的手機上掃描。 找不到訂單 Email 時，到「查詢訂單」頁輸入下單用的 Email，我們會把訂單連結寄到這個信箱。找回訂單連結的 Email 只會寄到您的信箱。 購買後須在期限內安裝，期限依方案為 60 天或 365 天，只能從方案資料查到。行程在 60 天以後，買之前先看方案頁的這一項。部分方案需護照或實名登記，以方案頁標示為準。安裝步驟見 [eSIM 安裝教學](https://esims.tw/how-to-install-esim/)。 ## 出發前在台灣幫爸媽裝好 安裝可以在台灣完成，不必等到爸媽登機。依方案資料，多數方案的天數在目的地首次連上支援網路時才開始計算；「多數」不是全部，結帳前請看方案頁的效期說明。 我們建議的分工：您當面在爸媽的手機上裝好；不在身邊時，約好時間通電話，帶他們一步一步操作。前兩步由您處理，後兩步在當地由爸媽確認。 1. 確認手機通過[買前檢查](#check)。 2. 手機連上 Wi-Fi，用訂單中的 QR code 安裝 eSIM。爸媽的 iPhone 直接收到 QR code 時，iOS 17.4 或以上可以按住 QR code，依序點「加入 eSIM」、螢幕底部的「繼續」、「加入行動方案」。沒辦法掃描時，iPhone 可以手動輸入（[Apple：在 iPhone 上設定 eSIM](https://support.apple.com/zh-tw/118669)）。 3. 抵達後，在這條 eSIM 線路開啟「數據漫遊」。iPhone 的路徑是「設定」>「行動服務」或「行動數據」> 開啟「行動數據」>「行動數據選項」>「數據漫遊」；雙 SIM 時，先點要修改的號碼，也就是這條 eSIM（[Apple：開關數據漫遊](https://support.apple.com/zh-tw/109037)）。 4. 同樣在抵達後，把行動數據指定給這條 eSIM。iPhone 的路徑是「設定」>「行動服務」>「行動數據」（[Apple：使用雙 SIM 卡的 iPhone](https://support.apple.com/zh-tw/109317)）。 Galaxy 與 Pixel 的路徑見 [eSIM 安裝教學的 Android 段落](https://esims.tw/how-to-install-esim/#android)。方案頁若標示「需手動設定 APN」，依方案頁的值設定，做法見 [APN 要不要設定](https://esims.tw/help/esim-no-signal/#apn)。 第 3、4 步是爸媽在當地要確認的項目。出發前，可以請他們照路徑打開設定頁看一次，先認得位置。依方案安裝說明，用我們的 eSIM 上網時，須在這條 eSIM 線路開啟「數據漫遊」。台灣門號那一條是否漫遊，另由爸媽的電信業者計費，規則見[數據漫遊要開嗎](https://esims.tw/help/data-roaming/)。 iPhone 13 和後續機型可以同時使用兩張 eSIM，但一次只能使用一個行動數據網路（[Apple：使用雙 SIM 卡的 iPhone](https://support.apple.com/zh-tw/109317)）。所以爸媽的手機會有兩條線路，抵達後上網要走旅遊 eSIM 這一條。 ## 到了當地：爸媽只要確認兩個設定 抵達後，爸媽要確認兩個設定：旅遊 eSIM 這條線路的「數據漫遊」已開啟，行動數據指定給這條 eSIM。出發前已經裝好 eSIM，抵達後不需要再掃 QR code。 如果爸媽的手機是 iOS 26 或以上，抵達時可能出現「開啟旅遊 eSIM」通知，可選「僅旅遊 eSIM」或「旅遊 eSIM 和目前的 eSIM」。選後者時，旅遊 eSIM 用於行動數據，居住地 eSIM 仍可能產生漫遊費用（[Apple：旅遊 eSIM 說明](https://support.apple.com/zh-tw/118227)）。爸媽要繼續用台灣門號收簡訊時，選後者，台灣門號保持開啟。 沒有出現通知時，照[上一節](#install)第 3、4 步手動設定。 ## 爸媽的台灣門號和簡訊 旅遊 eSIM 不會接收寄到台灣門號的簡訊，簡訊與銀行 OTP 仍由爸媽手機裡的台灣門號接收。在國外收簡訊的費用，三家業者寫法不同（2026年11月3日查詢）。 [中華電信行動電話漫遊查詢](https://www.cht.com.tw/home/cht/service/roamingfinder)的 196 個查詢地區中，195 個為 0 元（科威特除外）。[台灣大哥大國際漫遊費率](https://www.taiwanmobile.com/cs/public/internationalRates/enterPage.htm)寫「漫遊時收一般簡訊免費」。[遠傳 FAQ](https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/detail.html?uuid=15c00b9e-1c32-4057-8223-43c4bedd91ed) 寫明，包含銀行 OTP 的簡訊「不需額外付費」。 已關閉 3G 的國家，沒有開通業者的漫遊上網或 VoLTE 時，可能連簡訊也收不到。遠傳門號沒有上網方案時，[官網文章](https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/lifecircle/tech/2026/08/fetvolte.html)寫手機與合作網路都支援即可維持簡訊，[常見問題](https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/detail.html?uuid=04c40222-4467-49a4-a4d0-23b28a28e801)寫使用 VoLTE 須申請數據方案，請先向遠傳確認。條件依業者而定，完整規則見[國外收台灣簡訊與 OTP](https://esims.tw/help/keep-your-taiwan-number/)。esims 多數方案只有上網流量；少數方案含通話與簡訊，以方案頁標示為準。 ## 出問題時，怎麼遠端幫忙 iPhone 在國外狀態列顯示「沒有服務」或「只供 SOS」時，Apple 的說明是確認已開啟「數據漫遊」，也可以開啟「飛航模式」約 30 秒再關閉（[Apple：開關數據漫遊](https://support.apple.com/zh-tw/109037)）。接著請爸媽確認行動數據是否指定給這條 eSIM。 逐項檢查見[抵達後沒有網路的 5 項檢查](https://esims.tw/help/esim-no-signal/)。我們建議請爸媽截圖「設定」>「行動服務」的畫面傳給您，再對照上面的路徑。他們沒有網路時，可以到有 Wi-Fi 的地方再傳。 [刪除 eSIM 後可否重新安裝](https://esims.tw/help/transfer-esim/#re-add)，方案資料沒有寫明（見[購買一節](#how-many)）。所以我們建議，問過客服之前，請爸媽不要刪除這條 eSIM。 ## 這張 eSIM 不適合爸媽的情況 爸媽的手機不支援 eSIM，或 iPhone 被電信業者鎖定時，這張 eSIM 無法使用，不要買。這時可以改用爸媽台灣門號的國際漫遊方案。 中華電信、台灣大哥大與遠傳都有這類方案，上網走原本的台灣門號，不必安裝旅遊 eSIM，手機也就不需要支援 eSIM。可否申辦依業者與門號類型而定，三家的方案與資費見[三大電信國際漫遊比較](https://esims.tw/roaming/)。只出國一兩天、只想用台灣門號的家人，業者的日租方案也可能更合適。 已經買了才發現不能用時：eSIM 尚未連上任何網路前，購買後 30 天內可申請全額退款，詳見[退款政策](https://esims.tw/refund-policy/)。 需要用電話號碼通話或收當地簡訊時，先看方案頁的標示：只有上網流量的方案做不到。 下一步：確認目的地後，可以看[日本 eSIM 方案](https://esims.tw/esim-japan/)或[韓國 eSIM 方案](https://esims.tw/esim-korea/)。 ## 常見問題 ### 可以在台灣先幫爸媽裝好 eSIM 嗎？ 可以。購買後須在 60 天或 365 天（依方案）的期限內安裝，安裝可以在台灣完成。依方案資料，多數方案的天數在目的地首次連上支援網路時才開始計算。 ### 爸媽到了當地還要自己設定嗎？ 需要。要確認這條 eSIM 線路的「數據漫遊」已開啟，並把行動數據指定給這條 eSIM。安裝可以由您在出發前先做好。 ### 買之前需要先確認爸媽的手機嗎？ 需要。請爸媽在撥號畫面輸入「*#06#」，顯示「EID」條碼即表示支援 eSIM。iPhone 另外要確認「電信業者鎖定」旁顯示「沒有 SIM 卡限制」；Galaxy 要看原產國，三星台灣註明即使機型在清單上，也可能不支援 eSIM。 ### QR code 可以同時寄給爸媽和我嗎？ 可以。結帳時在「誰要使用這張 eSIM？」選「其他人」，填「實際使用者的 Email」，含 QR code 與付款金額的同一封 Email 會寄給您和這個人。填寫前請先告知對方。 ### 爸媽在國外收得到台灣簡訊嗎？ 不一定。收簡訊的是手機裡仍開著的台灣門號，不是旅遊 eSIM。已關閉 3G 的國家，沒有開通業者的漫遊上網或 VoLTE 時，可能收不到；遠傳的兩種寫法見[上方說明](#sms)。完整規則見[國外收台灣簡訊與 OTP](https://esims.tw/help/keep-your-taiwan-number/)。 ### 刪除爸媽的 eSIM 之前，需要先問客服嗎？ 需要。刪除 eSIM 後可否重新安裝，方案資料沒有寫明（見[購買一節](#how-many)），請先寫信到 support@esims.tw 確認再刪除。 ## 資料來源 - [Apple：在 iPhone 上設定 eSIM](https://support.apple.com/zh-tw/118669)、[Apple：使用旅遊 eSIM 與「開啟旅遊 eSIM」通知](https://support.apple.com/zh-tw/118227)、[Apple：使用雙 SIM 卡的 iPhone](https://support.apple.com/zh-tw/109317)、[Apple：開關數據漫遊](https://support.apple.com/zh-tw/109037)，2026年11月3日查詢。 - [三星台灣：支援 eSIM 的 Galaxy 手機](https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/galaxy-esim-and-supported-network-carriers/)，2026年11月3日查詢。 - [遠傳電信股份有限公司：如何知道手機有沒有 eSIM](https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/detail.html?uuid=fc8f6ee3-f46b-4c42-bd77-83ea847a74cd)、[遠傳：國外接收簡訊](https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/detail.html?uuid=15c00b9e-1c32-4057-8223-43c4bedd91ed)，2026年11月3日查詢。 - [中華電信股份有限公司：行動電話漫遊查詢](https://www.cht.com.tw/home/cht/service/roamingfinder)，2026年11月3日查詢；[台灣大哥大股份有限公司：國際漫遊費率](https://www.taiwanmobile.com/cs/public/internationalRates/enterPage.htm)，2026年11月3日查詢。